Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05 Mai 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de mes activités.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données est :

Pauline FAVERJON

SIRET : 878 256 494 00013

Code APE : 6201Z

Adresse : 3 Rue Simons, 59510 Hem

Email : formation@paulinefaverjon.fr

2. Données collectées

Les données que je peux être amenée à collecter sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations de facturation (adresse postale, coordonnées bancaires via Stripe)
Historique de vos commandes ou interactions
Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des paiements
Envoi d’emails d’information ou promotionnels si vous avez donné votre consentement
Accès à des produits numériques (formations, ressources)
Suivi client et accompagnement personnalisé
Statistiques de fréquentation et amélioration du site

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les données sont collectées sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : commande de produits, accès à une formation
Consentement : inscription à une newsletter ou à un formulaire gratuit
Obligation légale : conservation de factures à des fins comptables
Intérêt légitime : analyse de l’utilisation des services pour les améliorer

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement par moi et mes sous-traitants nécessaires au bon fonctionnement de mes services, à savoir :

Systeme.io : pour la gestion des tunnels de vente, automatisations et envoi d’emails
Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
Google Analytics (si utilisé) : pour le suivi statistique du site

Ces prestataires respectent les exigences du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant 3 ans après le dernier contact commercial (prospects)
Pendant 10 ans pour les données liées à la facturation (clients)
Jusqu’au retrait du consentement pour les newsletters

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sous conditions)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter par email : formation@paulinefaverjon.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Les données sont stockées et traitées de manière sécurisée. Les accès sont limités aux seules personnes autorisées et des mesures techniques sont en place pour éviter toute fuite ou perte de données.

9. Utilisation des cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookie, selon la configuration du site.